Onze missie:

Al Osra zorg ondersteunt mensen met een multiculturele achtergrond met hun vragen en zorgen zodat zij zelfstandig, volwaardig en evenwichtig kunnen deelnemen aan de Nederlandse samenleving.

Onze visie:

Al Osra zorg wil dat migranten ervaren dat hun culturen in harmonie naast elkaar kunnen leven en zelfs in elkaar over kunnen lopen. Ieder mens wordt gezien als een individu met een bepaalde rol binnen een bepaald systeem. Wij willen bewerkstelligen dat ieder mens zijn/haar zelfstandigheid en regie in het leven kan oppakken.

Onze kernwaarden

– we helpen je zoals we zelf geholpen willen worden
– we benaderen je zoals we zelf benaderd willen worden
– we zien jou als persoon
– we helpen je het zelf te doen

De medewerkers van Al Osra Zorg & Welzijn beschikken over kennis over de eigen cultuur en over andere culturen, over verschillende waarden- en normensystemen die met culturen verweven zijn, over sociale omgangsvormen en interculturele communicatie. Bovendien hebben zij de kennis van gedragsregels, vooroordelen en discriminatie, om specifieke onderwerpen te duiden en te adresseren, zoals migratiegeschiedenis en illegaliteit, eer en eer gerelateerd geweld, huiselijk geweld.

Naast kennis zijn de medewerkers van  Al-Osra Zorg & Welzijn competent in houding en motivatie om met culturele diversiteit om te gaan.

De medewerkers van Al-Osra Zorg & Welzijn hebben belangstelling en geneigdheid om open te staan voor andere opvattingen en referentiekaders, de bereidheid en flexibiliteit om bewust te worden van de eigen achtergrond en die van de ander, de motivatie te onderkennen dat eigen opvattingen en overtuigingen geen ultieme waarheid zijn. Deze houding betreft de beroepsmatige geneigdheid en bereidheid zich in de ander te verplaatsen en met verschillen om te gaan.
De medewerkers van Al Osra Zorg & Welzijn hebben het vermogen om samen te werken en een vertrouwensrelatie op te bouwen, aan te sluiten bij verschillende leefstijlen, het taalgebruik, houding en geschrift aan te passen aan de cliënt, (empathisch) te kunnen luisteren en spreken.